Kako se umjetna inteligencija sve dublje utkiva u svakodnevni život, mijenja ne samo način na koji radimo i povećavamo produktivnost, već potencijalno i način na koji se međusobno odnosimo.
Twoo razvija i vodi tvrtka being being private limited, šangajski tim koji se dugo bavi sjecištem umjetne inteligencije i emocionalne vrijednosti. Cilj im je proširiti primjenu AI-ja izvan uobičajenih uloga alata za produktivnost ili osobnog pratitelja – i uvesti ga u interakcije između samih ljudi.
TechNode je nedavno imao priliku razgovarati s osnivačem Twooa, Cobeom Chenom, o filozofiji proizvoda, ulozi AI-ja u društvenim odnosima, strategiji monetizacije i planovima za izlazak na inozemna tržišta.
Za razliku od uobičajenih AI pratitelja i AI prijatelja, Twoo počiva na ideji da dva korisnika mogu dijeliti jednu umjetnu inteligenciju. Umjesto da služi jednoj osobi, AI postaje treći član odnosa – sudjeluje u razgovorima, pamti zajednička iskustva i olakšava komunikaciju između dvaju korisnika.
Od AI pratitelja do podrške ljudskim odnosima
Twoo je svoja istraživanja počeo s AI pratiteljima. Tim je eksperimentirao s pomaganjem ljudima da izgrade prijateljstvo s AI-jem, no s vremenom su shvatili da AI može imati ulogu i u interakcijama između samih korisnika, kaže Chen.
Mnogi sukobi u stvarnim odnosima ne nastaju zbog nedostatka brige, već zbog nerazumijevanja. „Ljudi često ne uspiju u potpunosti izraziti ono što misle. U glavi imaju deset stvari, a iskažu samo dvije ili tri – pa druga osoba mora tumačiti te oskudne informacije i lako dođe do pogrešnih zaključaka”, rekao je Chen.
Twoo želi AI-jem premostiti taj komunikacijski jaz. Kad dvoje korisnika naiđe na pitanje usred razgovora, ne moraju napuštati chat i tražiti odgovor u nekom drugom AI alatu. Twooov AI može se uključiti izravno, na temelju zajedničkog konteksta koji dijele oba korisnika, prepoznajući pritom njihove zajedničke interese, ciljeve i iskustva.
Twoo ne želi da AI postane središte razgovora. Naprotiv, zamišljen je kao organizator i posrednik unutar odnosa – nešto što pomaže dvjema osobama da se bolje razumiju.
Od pamćenja do razumijevanja i djelovanja
Zajednička memorija jedan je od ključnih aduta Twooa. Tim opisuje AI-jev pristup razumijevanju odnosa u tri faze: pamćenje, razumijevanje i djelovanje.
Razgovori unutar zajedničkog prostora postaju dio konteksta kojemu AI neprestano ima pristup. No samo pamćenje onoga što su korisnici rekli nije dovoljno – AI mora postupno, na temelju fragmenata informacija nakupljenih kroz vrijeme, razumjeti njihove osobnosti, interese i međusobni odnos, napominje Chen.
Osim razumijevanja, Twoo želi da AI pomogne pretvoriti razgovore u konkretne akcije. Funkcije poput zajedničke bilježnice i podsjetnika omogućuju korisnicima da planove dogovorene u chatu pretvore u stvarne aktivnosti – bilo da se radi o zajedničkom izlasku vikendom ili postavljanju zajedničkog cilja učenja.
Tim smatra da odnosi možda počinju komunikacijom, ali dugoročno ih održava zajedničko djelovanje. Stoga vrijednost AI-ja nije samo u tome da dvjema osobama pomogne više razgovarati, već da zajedno više postignu.
Od parova do prijatelja i partnera za zajedničke aktivnosti
Twoo se u početku usredotočio na bliske odnose poput parova i najboljim prijatelja. No kako su korisnici pronalazili nove načine korištenja, krug se proširio na članove obitelji, obične prijatelje, partnere za zajedničke aktivnosti, pa čak i strance.
Velik dio tog širenja pokrenuli su sami korisnici, kaže Chen. Tim je primijetio da korisnici na kineskoj društvenoj platformi Xiaohongshu traže Twoo partnere i pozivaju strance da zajedno koriste aplikaciju – nalik ranim danima interneta kada su se ljudi razmjenjivali QQ brojevima kako bi sklopili nova prijateljstva.
Twoo trenutačno ne definira svoje ključne korisnike prema dobi ili vrsti odnosa, već prema tome jesu li spremni uvesti AI u svoje društvene veze.
Tim je također uočio da se neki korisnici osjećaju kao da isti prijatelj drugačije reagira na WeChatu i na Twoou. Unutar Twooa ta osoba može postati igrivija, što dovodi do opuštenijih i zabavnijih interakcija između dvaju korisnika.
Po mišljenju tima, Twoo stvara iskustvo negdje između privatnog chata i grupnog razgovora. Nudi više interakcije i spontanosti nego razgovor jedan na jedan, a istovremeno pruža veći osjećaj privatnosti i sigurnosti nego kad bi se u razgovor uvela još jedna stvarna osoba.
Istraživanje poslovnih modela temeljenih na emocionalnoj vrijednosti i profesionalnim funkcijama
Chen je rekao da Twoo trenutačno istražuje dva glavna puta monetizacije. Prvi se temelji na emocionalnoj vrijednosti. Twooov AI lik je mala hobotnica, a korisnici mogu kupovati „školjke” (tokene unutar aplikacije) kako bi joj otključali različite kostime. Tim smatra da takva potrošnja u osnovi proizlazi iz naklonosti korisnika prema AI liku.
Drugi put dolazi iz profesionalnih slučajeva korištenja. Neki korisnici već koriste Twoo za zajedničko pisanje, a učitelji su ga koristili kako bi učenicima pomogli s planovima učenja, podsjetnicima i evidencijom napretka. U budućnosti bi ti korisnici mogli pristupiti naprednijim funkcijama putem premium pretplate, uključujući snažnije mogućnosti obrade datoteka i veći kapacitet pohrane.
Sljedeća postaja: Sjeverna Amerika, Japan i Južna Koreja
Osim kineskog tržišta, Twoo se priprema i za međunarodnu ekspanziju, pri čemu su Sjeverna Amerika te Japan i Južna Koreja među ključnim ciljanim tržištima.
Chen smatra da su izazovi s kojima se ljudi suočavaju u komunikaciji, međusobnom razumijevanju i održavanju odnosa univerzalni. Uz to, sve veća prihvaćenost AI-ja diljem svijeta pruža solidnu osnovu za ovakvu vrstu proizvoda.
Za Twoo, ključno pitanje nije samo može li AI postati nečiji prijatelj, već kakvu ulogu treba imati između dviju osoba u svijetu u kojemu AI postaje sve sveprisutniji.
Twooova vizija nije zamijeniti ljudske odnose AI-jem, već mu dati novu ulogu unutar njih. Kao treći član između dviju osoba, AI im može pomoći da se bolje razumiju, ojačaju svoju vezu i zajedno stvore smislenije trenutke.
Izvor: TechNode
Povezani članci
19.98万元起，吉利银河战舰700开启预售，最高1129匹马力，还有三电机四驱
Od 199.800 juana, Geely Galaxy Battleship 700 počinje s prednarudžbom, maksimalno 1129 konjskih snaga, s tri motora i pogonom na sva četiri kotača15.9.2026.
号称人类造的最后一个 AI 要来了，刷屏全网的 RSI 是什么
Navodno zadnja AI koju će stvoriti čovječanstvo dolazi, što je RSI koji je preplavil cijelu mrežu?15.9.2026.
Uzbekistanov tehnološki potez: Zemlja se natječe za globalnu pozornicu s novom slobodnom zonom “Enterprise Uzbekistan”14.9.2026.
Prije nego što je AI naučio matematiku, prvo je naučio taštinu velikih korporacija14.9.2026.
