Od svog osnivanja 2015. godine, tvrtka 3WIN Corp. prerasla je iz distributera CCELL opreme za vaporizaciju u potpunog pružatelja rješenja za kanabis industriju — u ponudi ima hardver, prilagodbu proizvoda na tlu SAD-a, savjetovanje o pakiranju i logističku podršku. Osnivač i predsjednik tvrtke Chris Sinacori — nekadašnji profesionalni bejzbolaš i trener te osvajač zlatne olimpijske medalje 1988. godine — izgradio je reputaciju tvrtke na dugoročnim partnerstvima, neposrednoj podršci klijentima i timskoj kulturi.
Nakon što je pročitao jedan od Sinacorijnih LinkedIn objava o vodstvu, prodaji i timskom radu, Eugenio Garcia, osnivač i izvršni direktor Cannabis Nowa, poželjeo je saznati više o filozofiji koja stoji iza uspjeha 3WIN-a. U ovom razgovoru Sinacori govori o svom neočekivanom putu u kanabis industriju, zašto savjetuje klijente da prioritet daju održivom rastu umjesto jurnjavi za „home runovima”, kako mu je takav pristup donio trajnu lojalnost kupaca te kamo vidi budućnost tehnologije vaporizacije dok se 3WIN Corp. priprema za sljedeće poglavlje.
Eugenio Garcia: Krenimo od vaše pozadine. Kako ste uopće završili u poslu s hardverom za vaporizatore?
Chris Sinacori: Moja kći Isabella imala je otprilike pet godina i išla je u vrtić gdje joj je najbolja prijateljica bila Bella. Upoznao sam Bellinog tatu Briana i sprijateljili smo se. On je radio u pakiranju — radio je kutije za ključeve Mercedesa, kutije za Roku daljinske upravljače, takve stvari. Stalno je bio u Kini. Jednog dana se vratio — to je bilo 2014. — i kaže mi: „Chris, moraš doći sa mnom u Kinu.” Ja sam tada bio u nekretninama. Kaže: „Vidio sam neku vape opremu. Znam da nisi korisnik, ali moraš to vidjeti. Tu ima posla.”
I odletjeli smo u Kinu. Obišli smo desetak tvornica i bio sam zapanjen onim što sam tamo vidio. Susreli smo se i sa Smooreom. Kad smo se vratili u Ameriku, rekao sam: „Ako uspijemo s njima, ulazim u to kao investitor.” Otprilike tri mjeseca kasnije opet smo otišli u Kinu, ponovo se sastali s CCELL-om i Smooreom, i na kraju smo dobili distribuciju — to je bilo 2015.
EG: Je li CCELL u to vrijeme već prodavao na američkom tržištu kanabisa?
CS: Nije. Mi i Jupiter bili smo njihova prva dva distributera… Ali da se vratim na svoju pozadinu: cijeli život sam u bejzbolu. Na Sveučilište Tennessee otišao sam na bejzbolašku stipendiju, igrao sam na Olimpijskim igrama ’88., draftirali su me Dodgersi, sedam godina sam igrao u manjim ligama… Većinu života proveo sam u bejzbolu, pa kad se ovo ukazalo, prihvatio sam to kao poduzetničku priliku.
EG: Bili ste u bejzbolu, zatim u nekretninama. Kako ste uopće znali za kanabis industriju?
CS: Nisam znao ništa o njoj… Namjeravao sam samo investirati. Nekoliko investitora uložilo je nekoliko milijuna dolara za početak, a onda sam četiri mjeseca kasnije shvatio da moram sam stati za kormilo kako bih zaštitio vlastitu investiciju. I odjednom sam vodio cijelu stvar.
EG: Bez vodstva i treniranja, samo ste trkaći konj bez džokeja ili trenera.
CS: Upravo tako. I to je jedna od stvari koje sam htio izgraditi kad sam pokrenuo 3WIN — određenu kulturu. Cijeli život sam bio trener, i htio sam stvoriti isti takav ambijent. Cijeli ovaj tim je moj bacački kadar, i nitko nije bolji od drugoga. Vodim s prednje linije, vodim primjerom, i ovdje imamo posebnu kulturu. Zaposlenici nam jednostavno ne odlaze. Svakoga tretiram s poštovanjem, trudim se svima dobro platiti. To je okruženje u koje se želi biti dio, i mislim da ako stvoriš pravu atmosferu, ona se prodaje sama od sebe. Zaposlenici žele da im prijatelji i obitelj dođu raditi s nama, i mnoge od njih i primamo.
EG: Mislite li da zahvaljujući sportskoj karijeri bolje razumijete kako tim funkcionira nego mnogi drugi lideri u kanabis industriji?
CS: Sto posto. To je moja najveća snaga. Imam tu posebnu sposobnost da pronađem prave ljude i stvorim timski duh, i to je nevjerojatno. Zaista je bila predivna vožnja u tom pogledu, i osjećam da pomažem ljudima i njihovim obiteljima. To je divno. I to je jedan od razloga zašto razmišljamo o izlasku na burzu — pitam se: „Kako da uzvratim zaposlenicima?” Želim da ti ljudi jednog dana imaju dobru mirovinu.
EG: U kanabis industriji, lideri koji služe drugima — oni kojima je kultura na prvom mjestu — prava su rijetkost. Ima dobrih lidera, ali onih koji stvarno ulažu u svoje ljude, gotovo da nema.
CS: Otac me je davno naučio jednu stvar. Rekao mi je: „Chris, bit ćeš onoliko dobar koliko su dobri ljudi oko tebe. Ako misliš da je sve do tebe, griješiš. Okruži se sjajnim ljudima i i sam ćeš postati sjajan.” Po tome se i vodim. Jako se trudim da oko sebe imam prave ljude.
EG: Ostvarujete milijunske prihode. Vođenje tvrtke te veličine nosi veliku odgovornost. Kako usklađujete poslovne zahtjeve s privatnim životom?
CS: Prije svega, mora postojati strast. Moja strast je učiniti 3WIN izvrsnim. Moja strast je da svi imaju bolji život. Bio sam toliko sretan u životu — donosio sam dobre odluke, radio sam naporno i ustrajao u teškim vremenima. Ako mogu pomoći drugima da učine isto, to je za mene prava pobjeda. To me svaki dan tjera naprijed.
EG: Iako ste proširili ponudu 3WIN-a na brendiranje, pakiranje i savjetovanje, je li hardver i dalje vaš glavni izvor prihoda?
CS: Diversificirali smo se, ali CCELL hardver i dalje je naš glavni pokretač. On i dalje pokreće tvrtku. Što se tiče hardvera, ekskluzivno smo s CCELL-om, iako nas mnogi žele kao distributere svojih proizvoda jer imamo odličnu bazu klijenata. Bili smo jako lojalni, a mislim da je u današnjoj industriji lojalnost teško naći.
EG: Gotovo nemoguće.
CS: Jest. Bili smo jako lojalni CCELL-u i smatramo ih pravim partnerom. I dalje vjerujemo da su najbolji… Svake godine idem u Kinu. Vidimo sve njihove nove tvornice, dobivamo detaljan uvid u sve što rade i koliko ulažu u tehnologiju — više od ikoga drugog. Otprilike prije pet godina otvorili su SDR laboratorij ovdje u Scottsdaleu u Arizoni. Jako je praktično za testiranje ulja i usavršavanje klijentovih ulja s određenim proizvodom. Pravi su partner već 11 godina.
EG: Vratimo se na mogući izlazak 3WIN-a na burzu. Zašto je to pravi sljedeći korak?
CS: Tvrtka nam je išla dovoljno dobro da su nas počeli kontaktirati veliki MSO-ovi s ponudama za preuzimanje, i to je zapravo sve pokrenulo… Onda su se počeli javljati ljudi koji su govorili: „Ako izađete na burzu, idemo s vama.” Razmatramo sve opcije. Na kraju krajeva, nakon 11 godina, moraš početi razmišljati o tome — što je izlazna strategija za tvrtku i za zaposlenike?
EG: Da, kad sijeda kosa počne osvajati teritorij…
CS: Točno. Pitanje je: koja je konačna izlazna strategija? Izlazak na burzu jedna je od opcija. Kao što sam rekao, krećemo u tom smjeru, ali još smo privatna tvrtka i razmatramo sve mogućnosti. Imali smo neke sjajne ponude za izlazak na burzu. Najveća lekcija koju smo naučili u svemu tome jest da postanemo „spremni za kotaciju”. To je naporan i skup proces, ali sada, ako se ukaže prava prilika i procijenimo da je to pravi korak, bit ćemo spremni.
EG: Koja je po vama najveća pogreška koju vlasnici tvrtki u kanabis industriji rade, a vi ste im mogli pomoći da je isprave?
CS: Svi žele udariti home run. A ja im uvijek govorim: slušajte, temelj vašeg poslovanja je najvažniji dio. Ako imate čvrst temelj, možete iz njega rasti na mnogo načina. Bez čvrstog temelja, teško je rasti na pravi način. Dat ću vam konkretan primjer.
Bili smo u Michiganu prije dva tjedna kod jednog klijenta, i kažu nam: „Htjeli bismo naručiti milijun uložaka.” Koliko god mi je srce htjelo reći: „Odlično, sutra šaljem narudžbenicu”, rekao sam im: „Slušajte, prije nego što se zaletimo i odjednom ne možete plaćati račune jer ste potrošili milijun dolara na uloške, naručite 300.000… Idite polako. Realizirajte tu prvu narudžbu od 300.000 komada. Uvijek možete odmah nakon toga naručiti još jednu.”
EG: Dobivam trnce. Treba puno hrabrosti savjetovati klijentu da potroši manje, uz povjerenje da će se to dugoročno isplatiti.
CS: Sto posto.
EG: Teško je odbiti narudžbu od milijun dolara. Ali to dolazi iz iskustva.
CS: Na kraju, znam da taj milijun nećemo dobiti odmah — ali ako idemo polako, znam da ćemo ga dobiti. Ako ih vodimo kroz cijeli proces i pobrinemo se da imaju pravi uređaj — recimo, umjesto milijun uložaka, naručite 700.000 uložaka i 300.000 komada all-in-one uređaja koje sami dizajnirate, prema vašim specifikacijama, s dobrim oblacima pare, kompatibilnih s vašim uljem, koji dobro okuse i ne gore — eto, sad imate dvije ponude za vaše kupce.
EG: Kamo vidite razvoj tehnologije vaporizacije u sljedećih dvije do pet godina?
CS: Rekao bih da je „postless” dizajn trenutno velika tema, a tu je i CCELL-ova „heat-not-burn” tehnologija. No smjer u koji idemo su zasloni, jer sve se inovira iz industrije nikotina. Korisnici kanabisa žele vidjeti temperaturu, razinu baterije — jednostavne stvari. Rekao bih da industrija all-in-one uređaja definitivno ide prema digitalnim zaslonima. Svaki novi klijent koji dolazi k nama želi biti konkurentan u tom segmentu.
EG: Kako su carine i promjene u trgovinskoj politici između SAD-a i Kine utjecale na 3WIN?
CS: Imali smo sreće jer smo prije tri godine razvili alternativu u Indoneziji. To je bio dio plana za svaki slučaj. Umjesto da jurimo grand slamove, razmišljali smo: „Kako se zaštititi?” Obratili smo se CCELL-u i oni su napravili nešto fenomenalno: dio njihovog nikotinskog poslovanja već je bio u Indoneziji, pa su tamo izgradili cijelu automatiziranu tvornicu. Nevjerojatno. Koliko znam, iz Indonezije proizvode i do 30 milijuna komada mjesečno.
EG: Razmišlja li 3WIN o širenju u segment terpena?
CS: Odlučili smo se ne preširiti. Držimo se onoga što radimo dobro. A ono što 3WIN radi zaista dobro jest distribucija s 3PL-om i logistikom, a uz to i prilagodba proizvoda. To je srž našeg poslovanja… Radije ćemo tri stvari raditi izvrsno nego pet stvari osrednje.
EG: Koju poruku biste ostavili našim čitateljima?
CS: Mislim da je najvažnije ovo: imamo veliku sreću što smo u ovoj industriji. Uvijek čekamo federalnu legalizaciju, ukidanje odredbe 280E, sigurno bankarstvo — stalno tražimo te stvari. Ali ponekad se treba zaustaviti i reći: „Ako to dođe, sjajno — to je samo bonus. No ne mogu se oslanjati ni na što od toga. Hajde da samo vodimo dobro poslovanje. Hajde da nastavimo nuditi proizvod koji pacijenti cijene i koji je malo sigurniji.”
The post Q&A: Chris Sinacori on Building 3WIN Through Leadership, Loyalty and the Long Game appeared first on Cannabis Now.
